Atención durante la pandemia del COVID-19
Si bien muchas cosas han cambiado como resultado del COVID-19, algunas cosas han permanecido igual: nuestro compromiso con su seguridad y dedicación para brindar una atención compasiva y conveniente.
No olvide preguntar sobre MyVNA, nuestro portal para pacientes, cuando venga a su visita, esto le dará acceso rápido y seguro a los registros de sus visitas, resultados de laboratorio, comunicación con su proveedor médico y solicitar el resurtido de medicamentos día y noche según le convenga.
Gracias por confiar en VNA con su cuidado. ¡Esperamos verle pronto!
Estas son algunas de las formas en que lo mantenemos a salvo durante la pandemia del COVID-19:
- Solo por cita. No hay atención sin previa cita, pero las citas para el mismo día generalmente están disponibles, incluidas las citas en la clínica temprano, los fines de semana y por la tarde. Llame al: (630) 526-7873 o (847) 278-9823 para hacer una cita.
- Telesalud por teléfono, video conferencia y atención en persona disponible.
- Todos los pacientes serán examinados para detectar una posible exposición al COVID-19 cuando programen cualquier tipo de cita, incluyendo una cita de telemedicina. Le examinaremos nuevamente cuando llegue a la clínica.
- Limitar las citas solo al paciente y a un padre o tutor que acompañe a los niños.
- Todos los pacientes mayores de 2 años y todo el personal deben usar cubre bocas en todo momento. A los pacientes sin mascarilla se les proporcionará una.
- Equipo de protección personal completo que usa el personal cuando es necesario, que incluye bata, guantes, mascarilla, protector facial, cubierta para el calzado y la cabeza.
- Observación sobre el distanciamiento social
- Distancia de 6 pies
- Uso reducido de la sala de espera
- Esperar en los autos
- Limpieza profunda de áreas clínicas más frecuente y desinfectante de manos disponible para uso del paciente
- Se iniciaron las clínicas de ponerse al día para madres y bebés, niño sano, diabetes o presión arterial y mujeres sanas.
- Las pruebas de COVID-19 ahora están disponibles para pacientes y no pacientes con o sin síntomas. Se aceptan todos los seguros para los servicios de detección y pruebas sin deducible ni copago por parte de VNA (puede haber una tarifa de laboratorio según su plan). No hay ningún costo para los pacientes sin seguro y no se requiere identificación.
- Paquetes de atención brindados a los pacientes que se someten a la prueba de COVID-19 o que visitan una clínica VNA para ponerse al día (hasta agotar existencias).
- Control de temperatura dos veces al día para todo el personal
- Aumento en el personal que responde a las llamadas de los pacientes y estamos contratando personal ahora.